(適応範囲) 第１条 １．当旅館が宿泊客との間で、締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款 　　に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。 ２．当旅館が法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。 (宿泊契約の申し込み) 第２条 １．当旅館に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当旅館に申し出ていただきます。 　　　（1）　宿泊者名 　　　（2）　宿泊日および到着予定時刻 　　　（3）　宿泊料金 　　　（4）　その他当旅館が必要と認める事項 ２．宿泊客が宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当旅館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊 　　契約の申し込みがあったものとして処理します。 (宿泊契約の成立等) 第３条 １．宿泊契約は、当旅館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当旅館が承諾をしなかったことを証明さ 　　れたときは、この限りではありません。 ２．前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日をこえるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当旅館が定める 　　申込金を、当旅館が指定する日までに、お支払いいただきます。 ３．申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条および第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、 　　違約金についで賠償金の順序で充当し、残金があれば、第１２条に規定による料金のお支払いの際に返還します。 ４．第２項の申込金を同項の規定により当旅館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとし 　　ます。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当旅館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。 (申込金のお支払いを要しないこととする特約) 第４条 １．前条第２項の規定にかかわらず、当旅館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。 ２．宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当旅館が前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合および、当該申込金の支払い 　　期日を指定しなかった場合およびは、前項の特約に応じたものとして取り扱います。 (宿泊契約締結の拒否) 第５条 １．当旅館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。 　　　（1）　宿泊の申し込みが、この約款によらないとき 　　　（2）　満室により客室の余裕がないとき 　　　（3）　宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認め 　　　　　　 られるとき 　　　（4）　宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき 　　　（5）　宿泊使用とする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき 　　　（6）　天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき 　　　（7）　宿泊使用とする者が泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動が 　　　　　　 あるとき （宿泊客の契約解除権） 第６条 １．宿泊客は、当旅館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。 ２．当旅館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合、第3条第2項の規定により当旅館が 　　申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。） 　　は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当旅館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特 　　約に応じるにあたって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当旅館が宿泊客に告知したときに限ります。 ３．当旅館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経 　　過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。 （当旅館の契約解除権） 第７条 １．当旅館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。 　　　（1）　宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、ま 　　　　　　 たは同行為をしたと認められるとき 　　　（2）　宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき 　　　（3）　宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき 　　　（4）　天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき 　　　（5）　宿泊しようとする者が泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動 　　　　　　 があるとき 　　　（6）　寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当旅館が定める利用規定の禁止事項（火災予防上必要なもの 　　　　　　 に限る。）に従わないとき ２．当旅館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただき 　　ません。 （宿泊の登録） 第８条 １．宿泊客は、宿泊日当日、当旅館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。 　　　（1） 　宿泊客の氏名、年齢、性別、住所および職業 　　　（2） 　外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地および入国年月日 　　　（3） 　出発日および出発予定時刻 　　　（4） 　その他当旅館が必要と認める事項 ２．宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、 　　前項の登録時にそれらを提示していただきます。 （客室の使用時間） 第９条 １．宿泊客が当旅館の客室を使用できる時間は16：00〜翌日の10：00までとします。 ２．当旅館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料 　　金を申し受けます。一室当たり1時間毎に3000円。ただし、1時間未満は1時間に切り上げて算定します。 （利用規制の遵守） 第１０条 宿泊客は、当旅館内においては、当旅館が定めて各客室に備え置いた利用規則に従っていただきます。 （営業時間） 第１１条 １．当旅館の主な施設等の営業時間はフロントよりご案内いたします。 ２．前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。 （料金の支払い） 第１２条 １．前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当旅館が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わる方法によ り、宿泊客の出発の 　　際または当旅館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。 ２．当旅館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受け 　　ます。 （当旅館の責任） 第１３条 １．当旅館は宿泊契約およびこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損 　　害を賠償します。ただし、それが当旅館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。 ２．当旅館は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。 （契約した客室の提供ができないときの取り扱い） 第１４条 １．当旅館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋 　　するものとします。 ２．当旅館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料 　　は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当旅館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払 　　いません。 （寄託物等の取扱い） 第１５条 １．宿泊客がフロントにお預けになった物品または現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力で 　　ある場合を除き、当旅館はその損害を賠償します。ただし、現金および貴重品については、当旅館がその種類および価格の明告をも 　　とめた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当旅館は、15万円を限度としてその損害を賠償します。 ２．宿泊客が、当旅館内にお持ち込みになった物品または現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当 　　旅館の故意または過失により、滅失、破損等の損害が生じたときは、当旅館はその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじ 　　め種類および価格の明告のなかったものについては、15万円を限度として当旅館はその損害を賠償します。 （宿泊客の手荷物または携帯品の保管） 第１６条 １．宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当旅館に到着した場合は、その到着前に当旅館が了解したときにっ限って責任をもって保管し宿 　　泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。 ２．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が当旅館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明し 　　たときは、当旅館は、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合または所有 　　者が判明しないときは、発見を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。 ３．前第2項の場合における宿泊客の手荷物または携帯品の保管についての当旅館の責任は第1項の場合にあっては前条第1項の規定に前 　　項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとします。 （駐車の責任） 第１７条 宿泊客が当旅館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当旅館は場所をお貸しするものであって、車両の 管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当旅館の故意または過失によって損害を与えたときは、その賠 償の責めに任じます。 （宿泊客の責任） 第１８条 宿泊客の故意または過失により当旅館が損失を被ったときは当該宿泊客は当旅館に対し、その損害を賠償していただきます。 -別表第1- 違約金　１・ルームチャージ料金の場合（契約解除の通知を受けた日） 　 不泊 当日 前日 2日前 3日前 一般個人 100% 100% 80% 50% 20% 団体 10〜14名まで 100% 100% 80% 50% 20% 団体 15〜35名まで 100% 100% 80% 50% 20% （注） −別表第２- 違約金　２・１泊二食料金の場合（契約解除の通知を受けた日） 　 不泊 当日 前日 2日前 3日前 一般個人 100% 100% 80% 50% 20% 団体 10〜14名まで 100% 100% 80% 50% 20% 団体 15〜35名まで 100% 100% 80% 50% 20% （注） 　　　（注）　１・％は宿泊合計額に対する違約金の比率です。 　　　　　　　２・契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分（初日）の違約金を収受します。 　　　　　　　３・団体客（10名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申し込 　　　　　　　　　みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合に 　　　　　　　　　は切り上げる）にあたる人数については、違約金はいただきません。

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奥びわ湖天然石温泉　鈴乃や 清泉閣 　部屋：10室　宴会場：2室（40名様まで）天然石温泉（一の湯・二の湯・三の湯）厚生労働省認可43D第251号 　〒529-0425　滋賀県長浜市木ノ本町木ノ本1325番地　TEL: 0749-82-2233　E-MAIL:info@seisenkaku.com Copyright (C) SEISENKAKU All Rights Reserved.